شرکت فرتاک انرژی آپادانا تحت توافق با تأمین کنندگان و تولیدکنندگان دارای قرارداد رسمی با این مجموعه، پشتیبانی، تعمیر و نگهداری محصولات فروخته شده را در دوره ضمانت برای ماشین آلاتی که به فروش می رساند، از سوی سازنده اصلی ارائه می دهد. در مورد محصولاتی که دوره ضمانت آنها به پایان می رسد، خدمات پس از فروش و تامین قطعات از ارزش افزوده های ما به شمار می رود.
هر نوع ایراد فنی در ماشین آلات فروخته شده که در هنگام نصب و راه اندازی بوجود بیاید، چنانچه تحت قرارداد و نظارت فرتاک انرژی انجام گرفته باشد، توسط مراکز خدمات مجاز شرکت سازنده، تامین کنندگان قطعات و یا متخصصین فنی ما ارزیابی، پیگیری و رفع ایراد می گردد.
با ارائه سیستم پیگیری ضمانت نگهداری دوره ای شش ماهه و سالانه به مشتریان خود، ایشان اطمینان می یابند که ماشین آلات ارائه شده از سوی ما در طول عمر خود به طور مداوم و به درستی عمل می کنند. چنین نگهداری هایی از نظر قطعات یدکی و طرز کار تحت پوشش گارانتی (که معمولا یکساله می باشد و از سوی شرکت سازنده تامین و تعیین می گردد) قرار می گیرند.
سابقه کارکرد ماشین آلات، ارزیابی مقادیر عملکرد و زمان خرابی هر یک از دستگاه ها می تواند توسط سیستم رهگیری ضمانت، پیگیری و کنترل شود و بدین ترتیب اطمینان حاصل شود که مشتریان با فرآیند خرابی غیرمنتظره روبرو نمی گردند.
با توجه به هزینه های تعمیر و تامین قطعات، به مشتریان خود پیشنهاد می دهیم که از ماشین آلات در دوره ضمانت بهره برداری لازم را داشته باشند چرا که این دوره قابل تمدید نخواهد بود و بدین ترتیب از برنامه ریزی و کنترل بودجه بهتری بهره مند خواهند بود.
آخرین تغییر: ۲۵ خرداد ۱۴۰۰